Vragen / klachten

br@nd streeft naar tevreden klanten. Wanneer u vragen of klachten heeft over de diensten en/of producten van br@nd, dan wordt br@nd daar graag per e-mail van op de hoogte gebracht. Voor contact mail naar klantenservice@brandforgirls.​nl we streven ernaar om u te antwoorden binnen 24 uur na ontvangst van de klacht. Wanneer een voorval om nader onderzoek vraagt, dan zullen wij u laten weten hoe e.e.a. verloopt. In alle gevallen zullen wij onze uiterste best doen om de klacht z.s.m. op te lossen. 
Klachten worden in behandeling genomen tot 1 maand na aankoop, de originele factuur dient aanwezig te zijn. Zonder originele factuur (op br@nd briefpapier) worden klachten niet behandeld.